姫ブログ

お客さんを喜ばせる言葉について

お客さんを喜ばせる言葉教えてあげる。

こんにちは、ヒメブログ担当のキャスです。

ヒメブロから未経験でキャバクラで働き始めた女の子にインタビューしてみました。

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あたし、最近キャバクラで働き始めたんだー♪
めっちゃ楽しいよ？

でね、先輩のキャバ嬢に、オトコを喜ばせる言葉を教えてもらったの！
あたしは勝手に、奥義って呼んでる笑
すごく勉強になったから、先輩から教えてもらった奥義、教えちゃうね☆

まず、奥義の前に覚えておく大切なことは「相手のプライドを刺激する」こと！
刺激って言っても、相手の怒りに触れるような攻撃的な意味じゃなくて、優しく触れる感じ？くすぐるって感じかな？
これが、忘れちゃいけない大事なポイントだよ！
相手に『特別感』を感じてもらうことが重要みたいだね。
先輩は、「4つのキーフレーズがある」って言ってたよ☆
じゃあ『４つの奥義』の解説、始めるよっ！！

奥義その1！「あなたじゃないとダメ。」

これを使うと、
「頼ってくれてるんだ！」
「自分じゃないとダメなんだ！」
って男の人は思うんだって！

だから、行きたい場所がある時は
「あたし、あなたと行きたいお店があるんだ！どうしてもあなたじゃないとダメなの。」
って言うと、
相手は頑張ってくれるはず♪
「自分がやらなきゃっ！」って思ってくれるみたいだよ！

でも、使いすぎると、
「誰にでも言ってるみたい…。」
って疑われたり、あまり効果がなくなったりするみたい。
注意しなきゃ！

奥義その2！「あなたみたいな人、他にはいないよね。」

これを使うと、相手に特別感を感じてもらえる！
先輩が言ってたんだけど、男の人って『他の人と一緒にされること』がイヤなんだってさー。
だから、『○○なタイプ』って枠にはめるんじゃなくて、『あなたの他に見たことがないめずらしいタイプ』って言われる方が嬉しいみたい。
オンリーワンがいいんだねー。

男の人は心の中で「自分はすごいんだ！」って思ってるんだってさー。
だからね、
「あなたみたいに真面目で誠実な人っていませんよ！」
とか
「あなたが働いてる業界って軽い人ばっかりって思ってたけど、あなたはおもしろいし、とてもしっかりしてる人だよね。」
みたいに、
『普通はこういう感じだけど、あなたは違うよね。』
とか
『一般的な括りに入らないよね』
っていうのを感じさせる言葉を言うといい、そんな感じかな！

奥義その3！「あなたが選んでくれた物はなんでも嬉しいよ。」

先輩曰く、「これを言われて喜ばないオトコはいない」らしい。

例えば、ドリンク注文してくれるときに、
「何がいい？」
って聞かれたら
「あなたが選んでくれた物ならなんでも嬉しいよ！」
って言うと、
「信用してくれてるんだ。」
って相手に思ってもらえるんだって。
しかも！謙虚さもアピール出来ちゃうお得なフレーズ！

確かに自分に置き換えて考えてみても、もし後輩のコから
「先輩が選んでくれた物ならなんでも嬉しいです＝vｧ
なんてかわいく言われたら、なんでもプレゼントしちゃうしどこにでも連れて行ってあげちゃうかも笑

でも、同伴のお店を選ぶときにこれを使っちゃダメみたい。
値段が高いところに無理して連れていってくれたり、
「高いところに連れて行かなきゃ…！」ってプレッシャーをかけることになっちゃうんだって。
そういうプレッシャーや無理が続くと、相手も疲れちゃうし負担になっちゃうし、イヤになってきちゃうよね。
だから、同伴の時は自分から安いお店を選んで提案するようにしなさいって言われたよ！
さすが先輩！お客さんのことすごーく考えてるんだなって尊敬したよ☆

■奥義その4！「あなたなら絶対大丈夫だよ。」

仲良くなって距離が縮まったり、信頼関係が築けたら、キャバ嬢に相談してくるお客さんもいるみたいだね。
そういう時には、お客さんの話を全部聞いたあとに、
「あなたなら絶対大丈夫だよ！」
って言ってあげるといいらしいよ！

もし、
「わかりもしないのに、わかったような適当な事を言うな！！」
って怒りそうな人がいたら、
「わたしは、あなたの悩みを解決する方法はわからないし、そのためのアドバイスも出来ないけど、あなたなら絶対大丈夫だって思ってるよ。あなたなら絶対大丈夫、解決出来るって自信あるよ。」
みたいに、「わからないけど…」っていう前置きを入れてから、「大丈夫！」って言い切るのがポイントみたい。

相談されたり、弱音を聞かされたときに、いろいろ具体的にアドバイスするのは絶対にやっちゃいけないんだって！
お客さんは愚痴や弱音を聞いてほしくて、わたしたちキャバ嬢に話してくれてる。だからお客さんはわたしたちキャバ嬢に、「こうした方がいいと思うよ。」とか、意見とか、アドバイスとかは求めてないみたい。
だから、わたしたちは話を聞いて、大丈夫だよーって励ましてあげることが大事ってとこかな！